いいえ、必須ではありません。但し、会員登録をすればお得にご利用いただけます。
→会員サービスはこちら

スマホがなくQRコードが読み取れず、精算ができない場合、ご利用いただくことができません。
但し、事前に会員登録でクレジットカードをご登録いただくことによりご利用可能です。
精算時にスマホをお持ちでなくても、クレジットカード等、精算手段をお持ちの場合は、Raku-Pサービスサイトより未払い料金をお支払いいただけます。
精算手段をお持ちでない場合は、お振込みにてお支払いいただくことになりますので、お問合せください。
尚、その場合お振込みの手数料はご利用者様のご負担となりますのでご了承ください。

駐車料金は後払いです。出庫前にご精算ください。
→ラクピーの利用方法はこちら

支払手段をお持ちでない方は、ご利用いただくことができません。
万一、出庫時にお気づきの場合は、銀行振込となりますのでお問合せください。
尚、お振込み手数料はご利用者様負担となりますのでご了承ください。

以下の手順で未払い駐車料金をお支払いいただけます。

会員

1. ログイン後、メニューボタンを押す
2. 未払い料金のお支払いを押す
3. 明細を確認の上、精算へを押す
4. お支払い方法選択を押す
5. 決済手段を選択
6. 各決済手段で決済手続き
7. 精算完了画面（お支払い完了）

非会員

1. 地図画面右上のメニューボタンを押す
2. 精算・領収書（非会員）を押す
3. Raku-Pを選択
4. ご利用日（入庫日）・車両情報を入力
5. 精算を押す
6. 明細を確認の上、精算へを押す
7. お支払い方法選択を押す
8. 決済手段を選択
9. 各決済手段で決済手続き
10. 精算完了画面（お支払い完了）

1. スマホでご利用車室後方のポール画面に表示される精算用QRコードを読取る
2. 内容を確認の上、お支払い方法選択を押す
3. 決済手段を選択
4. 各決済手段で決済手続き
5. 精算完了画面（お支払い完了）

※精算用QRコードはスマホのカメラアプリで読込みしてください、各決済アプリのカメラでは読取できません。

誠に申し訳ありませんが、決済手段をお持ちでない場合、駐車場をご利用いただくことができません。

いいえ、できません。弊社運営駐車場はキャッシュレス専用となっております。

お支払いには以下の決済手段をご利用いただけます。

• クレジットカード（VISA/Master Card/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club）
• PayPay
• 楽天Pay
• Apple Pay
• d払い

※お支払い方法は一括払いのみです。

ダウンロード回数（3回）を超えた場合はメールにてお問合せください。
領収書データをお送り致します。

印刷が必要な場合は、ダウンロードしたPDFデータを印刷可能なパソコン等に共有していただき、ご対応をお願い致します。

いいえ、領収書の発行はWEB上のみとなります。

駐車料金決済後に表示される精算完了画面下部の「領収書PDF保存」より領収書のPDFデータをダウンロードできます。また、Raku-Pサービスサイトからでも取得いただけます。
→領収書のダウンロード手順はこちら

Raku-Pサービスサイトより以下の手順で領収書のPDFデータをダウンロードすることが可能です。

会員

1. ログイン後、メニューボタンを押す
2. ポイント/ご利用履歴を押す
3. ご利用履歴の領収書発行を押す
4. 明細を選択後、まとめて領収書を発行を押す

非会員※ご利用から2ヵ月以内のものに限ります

1. 地図画面右上のメニューボタンを押す
2. 精算・領収書（非会員）を押す
3. Raku-P/Raku-P LIGHTのいずれかを選択
4. ご利用日（入庫日）・車両情報を入力
5. 精算・領収書発行を押す

→精算・領収書（非会員）画面はこちら

ポイントのご利用方法は、ポイントの自動利用する・しない、で以下の通り異なります。

※ポイント利用後の駐車料金が100円未満の場合、ポイントのご利用はできません。

自動利用する

100ポイント以上貯まった時点で、次回ご利用の精算時に自動的にポイントが利用されます。

自動利用しない

Raku-P駐車場の場合

精算用QRコード読取り後の精算画面にてご利用するポイントをご入力ください。尚、自動利用しない場合、自動精算サービスでのポイント利用はできません。

Raku-P LIGHT駐車場の場合

Raku-P LIGHTご利用画面にて利用するポイントをご入力ください。

Raku-P駐車場又はRaku-P LIGHT駐車場の駐車料金に1ポイント1円として、100ポイント単位でご利用いただけます。
→会員サービスについてはこちら

ログイン後のメニュー画面→ポイント/ご利用履歴　よりご確認いただけます。

Raku-P駐車場又はRaku-P LIGHT駐車場の駐車料金を支払うことにより、Raku-Pポイントが付与されます。
→会員サービスはこちら

いいえ、付与されません。ポイントを利用して支払われた分の決済代金は、ポイント付与の対象外です。